Jualan merupakan faktor penentu keupayaan sesebuah organisasi untuk bertahan dalamperniagaan. Prestasi jualan sepatutnya sentiasa meningkat dari masa ke semasa.Sekiranya ini tidak berlaku, sesebuah perniagaan itu dianggap sudah tidak mempunyaidaya saing untuk terus kekal dalam dunia perniagaan. Kursus ini akan menekankankepada kaedah atau cara-cara bagaimana sesebuah perniagaan itu bolehmeningkatkan prestasi jualan mereka. Kursus ini juga menyentuh tentang bagaimana ICTboleh dieksploitasikan sebagai satu media utama untuk menjalankan aktiviti perniagaandan jualan terutama dari segi mencapai maklumat dan menghubungkan perniagaandengan pelanggan.
OBJEKTIF
Di akhir kursus ini, peserta akan:
• Memahami kepentingan peningkatan jumlah pelanggan bagi menentukan prestasi perniagaan;
• Mengetahui strategi yang perlu dilakukan bagi meningkatkan bilangan pelanggan;
• Memahami kaedah-kaedah jualan yang berkesan untuk meningkatkan prestasi jualan;
• Mengetahui kepentingan perkhidmatan selepas jualan bagi meningkatkan prestasi jualan.
PESERTA
Pengusaha-pengusaha, Eksekutif Pemasaran, Eksekutif Jualan dan mereka yang terlibat secara langsung dan tidak langsung dengan pelanggan dalam tugas harian masing-masing.
KANDUNGAN
Hari Pertama:
• Mengenali pelanggan dan keperluannya;
• Aktiviti jualan dan kaitan dengan pelanggan baru;
• Strategi meningkatkan bilangan pelanggan baru;
• Kos kehilangan pelanggan.
Hari Kedua:
• Kaedah meningkatkan prestasi jualan;
• Mengukur prestasi jualan;
• Mengukur produktiviti pekerja jualan;
• Perkhidmatan selepas jualan.
YURAN PROFESIONAL
- Hanya 30 tempat sahaja diperuntukkan untuk kursus ini;
- Terhad kepada 1 orang peserta untuk setiap organisasi/syarikat;
- Tarikh tutup untuk pendaftaran adalah pada 11 MAC 2010.
PERTANYAAN
Pusat Khidmat PKS Melaka
Tel : 06-2322585
Faks: 06-2327586
Brochure:
[scribd id=27809516 key=key-2djv0x0jf6y3k0ve949u mode=list]
Borang Pendaftaran:
[scribd id=23871030 key=key-1xe70ciec1bmd92icfdl mode=list]